Joov.AI היא פקידת קבלה מבוססת AI שזמינה 24/7 למרפאות שיניים — עונה להודעות וואטסאפ, לשיחות טלפון ולצ׳אט באתר, מסננת מטופלים ומובילה אותם לקביעת תורים.
קולטים מטופלים ששואלים על שתלים, אינביזליין, הלבנות, ניקויים, תורי חירום, מחירים וזמינות.
עונים לשיחות בשעות עומס ומחוץ לשעות הפעילות עם קול AI טבעי, במקום לשלוח מטופלים בעלי כוונה גבוהה לתא הקולי.
נותנים תשובות מבוקרות מתוך שירותי השיניים המאושרים, המדיניות, כללי המימון ומאגר הידע של מרפאת השיניים.
מובילים מטופלים מתאימים לקישור תיאום, בקשת שיחה חוזרת או טופס תור — לפני שהם פונים למרפאה אחרת.
אוספים פרטים על השן החסרה, דחיפות, זמן מועדף, פרטי קשר וכוונת ייעוץ.
מסבירים תמחור שמתחיל בפגישת ייעוץ, אוספים מטרות ומעבירים שאלות קליניות לצוות השיניים.
עונים על שאלות לגבי שירות, הכנה, ביטוח, מימון ותיאום — לפי הכללים המאושרים שלכם.
מזהים מטופלים בעלי כוונה גבוהה, מקרי כאב דחופים, תחומי עניין בטיפול ועדיפות לשיחה חוזרת להמשך טיפול הצוות.
מפנים מטופלים לקישור התיאום, טופס התור, תהליך שיחה חוזרת או חיבור ליומן.
עונים בצורה טבעית בשפות שהלקוחות שלכם מעדיפים — לא רק עברית ואנגלית.
במרפאות שיניים, העוזר לא אמור לאבחן, להבטיח תוצאות או לאלתר ייעוץ רפואי. Joov מוגדר סביב הניסוח המאושר, המדיניות וכללי ההסלמה שלכם.
אתם שולחים את האתר, השירותים, תפריט הטיפולים, שאלות נפוצות, מדיניות, מידע על מימון ותהליך התיאום.
אנחנו בונים מאגר ידע דנטלי וכללי שיחה מתוך החומר המאושר שלכם.
אנחנו מחברים צ׳אט באתר, וואטסאפ ו/או קול בהתאם לתהליך המכירה שלכם.
אנחנו משפרים את התשובות וכללי ההעברה על בסיס שיחות אמיתיות עם לקוחות.
כן — באמצעות טווחי המחירים והניסוח המאושרים שלכם. הוא יכול להסביר מה משפיע על המחיר ולהוביל מטופלים לפגישת ייעוץ.
כן. הוא יכול לשלוח קישור תיאום, לבקש שיחה חוזרת או להתחבר ליומן/מערכת התיאום שלכם, בהתאם להגדרה.
כן. Joov יכול לענות בצורה טבעית בשפות שהלקוחות שלכם מעדיפים.
לא. הוא אמור להיות מוגדר כך שיימנע מאבחון או מייעוץ לא בטוח, ויעביר שאלות דחופות או רגישות לצוות שלכם.
קבעו דמו קצר ונראה לכם איך פקידת קבלה מבוססת AI יכולה לקלוט מטופלי שיניים בוואטסאפ, בטלפון ובאתר.